FAQ

Cust-Loom est un département de la société  DKS-GROUP. L'entreprise est belle et bien installée au Grand Duché de Luxembourg. Les bureaux sont situés dans le nord du pays, sur le canton de Diekirch. L'atelier ainsi que notre showroom se trouvent à Esch-sur-Sûre.

Les textiles sont réalisés dans divers pays. Cependant, nous mettons un point d'honneur sur la provenance de ceux-ci. L'ensemble de nos fournisseurs produisent leurs textiles selon certaines normes de sécurité et n'engagent aucunement des enfants.

Nous mettons un point d'honneur à vous offrir des produits de qualité dont la provenance et la conception sont contrôlées.

Flocage, sérigraphie, broderie et sublimation des textiles sont réalisés dans nos locaux à Esch-sur-Sûre au Luxembourg.

Les textiles sont tous lavables en machine. Suivant les marques, nos textiles ont des propriétés différentes, merci de prendre connaissance de celles-ci directement sur l'étiquette du textile.

Oui, une fois marqué, nos produits peuvent tous être repassés. Cependant, afin de garder le produit en bon état le plus longtemps possible, le repassage des textiles doit se faire à l'envers.

Cust est notre mascotte !

Un singe au caractère bien trempé qui nous accompagne dans toutes nos sorties !

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